Atlaris GmbH
Web Analytics
Web Analytics (© atlaris)

Zusammenfassung

atlaris unterstützt Unternehmen bei der erstmaligen Implementierung oder Optimierung ihrer Web Analytics bzw. Digital Analytics Plattform, um das Verhalten ihrer Kunden und Nutzer im Detail zu verstehen und die Werschöpfung mit Hilfe der gewonnenen Daten deutlich zu steigern. Dabei begleiten wir Sie von der Analyse der Ausgangssituation, Erhebung der Anforderungen, dem Toolauswahlprozess, der Implementierung und den fortlaufenden Analysen und Auswertungen. 

    Ziele

    Ziel ist es, die Nutzung und Wertschöpfung ihrer Analytics Software deutlich auszubauen und die Basis dafür zu legen, Entscheidungen im Unternehmen sowie bei der Produktentwicklung durch valide Kennzahlen, Analysen und Daten zu unterstützten sowie ihr Marketing noch effizienter auszusteuern.

    1. Fehlerfreie Implementierung der Analytics Software
    2. Abbildung aller relevanten Messstellen und Prozesse innerhalb des Berichtswesen
    3. Nutzerverhalten verstehen und Marketingeffizienz steigern
    4. Kanalübergreifende Informationen analysieren
    5. Analyse und Identifikation von Produktverbesserungen auf Basis der Berichtsdaten

    Vorgehen

    Um als Unternehmen messbare Verbesserungen aus der Webanalyse erarbeiten zu können, muss diese ganzheitlich - sowohl technisch als auch organisatorisch - in Unternehmen manifestiert werden. Hierzu kommt das 360° Webanalytics Vorgehensmodell zum Einsatz.

    Leistung Beschreibung
    Analytics Audit Review und Überprüfung der bestehenden Tracking-Logik und Implementierung.
    Konzept & Anforderungen Ermittlung des Analyse-Bedarf sowie Erhebung aller relevanten Messpunkte, Nutzerprozesse aus Perspektive der Endnutzer. Mittels Interviews und Workshops werden die internen Anforderungen des Unternehmens und aller relevanten Mitarbeiter an das Analytics Tool sowie die Implementierung im Detail aufgenommen und dokumentiert.
    Customer Journey Dokumentation und Planung aller Touchpoints, die ein Kunde bis zum Kauf durchläuft und Prüfung der Integration.
    Tool-Auswahl Auswahl des Tool auf Basis des Analysebadarf, der Systemarchitektur sowie datenschutzrechtlicher Kriterien.
    Einkauf Verhandlung der Konditionen, qualitativer Kriterien der Zusammenarbeit und Vertragsabschluss.
    Drittsysteme Prüfung und Planung potentiell benötigter Anbindungen an Drittsysteme.
    Middleware Prüfung und Planung potentiell benötigter Middleware (Tracking Helper).
    Spezifikation Überführung der Anforderungen in technische Userstories und eine detaillierte Spezifikation, um eine schnelle und effektive technische Implementierung zu gewährleisten.
    Umsetzung Management des Umsetzungsprozess und Qualitätssicherung.
    Qualitätssicherung Sicherstellung einer fortlaufenden Integration in die Produktentwicklung.
    Berichtswesen Setup der benutzerdefinierten Dashboards, Berichte, Segmente & Alerts.
    Mitarbeiterdokumentation Setup einer umfangreichen Mitarbeiterdokumentation zu Berichten und Kennzahlen.
    Mitarbeiterschulungen Das beste Analytics Tool ist nichts wert, wenn es nicht richtig genutzt wird. Daher werden Mitarbeiter durch Workshops und im persönlichen Gespräch geschult.
    Wertschöpfung Analyse und Ableitung von Verbesserungspotentialen sowie fortlaufende Integration in die Produktentwicklung

    Referenzen

    Henning Lange Atlaris is an expert in growth hacking and web analytics coupled with great technical expertise. We particularly appreciate the very structured, fast and effective way of working. Atlaris supported us optimally in attracting new customers and optimizing our Sales Funnel and significantly and measurably increased the value added from the Organic Search, SEM, Direct, Remarketing, Twitter & Facebook channels.
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    Max von der Nahmer

    Max von der Nahmer

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